现代社会,人们对健康的重视程度越来越高,于是对就诊的要求也日益提高。能否治好病已不能作为评判一家医疗机构的唯一标准,为了迎合病人在治病的同时获得舒适的就医环境,节约宝贵的时间,一种新型的门诊——特需门诊逐渐在各大医院出现。
山东省眼科医院,是我市首批开展特需门诊服务的医疗单位之一。医院在确保广大患者基本医疗服务需求的前提下,满足社会不同层次人群的医疗保健需求;遵循公开、合理、合法、诚实信用的原则,明码标价,合理收费;本着“社会需求、病人自愿”的原则开展特需门诊服务。最大限度的发挥先进医疗设备和诊疗技术的优势,向各类眼科疾病患者提供由于基本医疗服务的全程优质服务,实行优质优价。
我院的特需门诊由我国眼科学界唯一的中国工程院院士、党的十六大代表、
国际知名眼科专家、我国角膜病专业的学术带头人和白内障超声乳化手术的开拓者谢立信院士坐诊。门诊配置有全套最现代化的检查设备与空调、电话、有线电视、高档沙发等配套设施,就诊方式完全与发达国家的门诊接轨,采用全新的网上挂号、电话预约等接诊方式,使每个病人就诊都有固定的时间,不需要排队就诊,大大方便了病人,节省了就诊时间。提供优质、快捷、周到的全程服务,就诊过程采取谢立信院士、省专业技术拔尖人才、专职护师
和特检 医师特别服务的方式,实现全程优先门诊、检查和进行一般性治疗。专职护士全程陪同服务,配合专家做好各种辅助工作,包括咨询、收费、特殊检查、取药、病理保管等。经过一年多的运转,广大患者对这种门诊形式普遍表示欢迎,认为这种人性化的服务方式不仅节约了时间、提高了效率,而且还提供了最优质的服务。一年多的时间里,谢立信院士共接诊近
1500 人次,收到了预期的社会效果和经济效果。
为使患者得到,充分发挥我院在眼科科研和医疗方面的技术优势,我院开展了由谢立信院士
和董晓光 教授坐诊的特需门诊服务。特需门诊配置了全套最现代化眼科综合检查仪,每个病人就诊都有固定的时间,不需要排队候诊。
就诊过程采取由谢立信院士、 董晓光 教授、专职护师 和特检 医师特别服务的方式,实现全程优先门诊、检查和进行一般性治疗。专职护士全程陪同服务,配合专
家做好各种辅助工作,包括咨询、收费、特殊检查、取药、病历保管等。
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